産業カウンセラー試験の実技免除を勝ち取るポイント

実技免除（実技能力評価制度）の合否はある一定の期間だけを見て決められるのではなく、養成講座の期間全般を見て評価されていると推測します。高校受験のための内申点と同じ感覚ですね。したがって、スタート時から油断せずにしっかり養成講座をこなしていくことが必要です。

すでに養成講座を何ヶ月も経過してからこのページにたどり着いた方は「そんなこと言われてももう遅い…」と思われるかもしれませんが、以下でご紹介しているポイントを使えば挽回できる可能性もありますので、引き続きご一読ください。

もし、「カウンセラーがあなたの話を聴いてくれて困ったことにアドバイスをしてくれる。カウンセラーが困っている人に解決策を示してくれる。」と思っているなら、それは「養成講座で到達してほしいゴール」ではありません。

養成講座でしっかり身に付けることを求められているのは「来談者中心療法」の基本です。それはすなわち「人間の成長力を信じ、人間を尊重し、傾聴する」というもので、アドバイスすることや解決策を示すこととは距離があります。

もっと掘り下げて言えば、養成講座で学ぶものとして、カウンセリングの神様と言われるロジャーズが提唱した「クライエントが建設的に変化するための必要にして十分な6条件」というものがあります。

1. カウンセラーとクライエントの間には心理的接触がある
2. クライエントは自己不一致の状態にある
3. カウンセラーは一致し統合されている
4. カウンセラーはクライエントに対して無条件の肯定的配慮を示している
5. カウンセラーはクライエントの内部的照合枠で共感的にクライエントの内的世界を感じとり、理解したことをクライエントに伝える
6. カウンセラーの④と⑤の状態がクライエントに伝わっている

この6つが「来談者中心療法」の基本であり、これらを実現することが「養成講座で到達してほしいゴール」となります。

したがって、この6つを実現するために技法を習得するのだという意識を持ってください。

「それは自分が思い描いていたカウンセラー像と違う…」という方もいらっしゃるかもしれません。しかし、上記が「養成講座で到達してほしいゴール」である以上、私情を挟んでも実技免除（実技能力評価制度）が遠のくだけです。まずはしっかり「来談者中心療法」の基本を理解して、講座内での実技演習を進めるようにしてください。

• 普段の仕事で部下がいる。
• 士業、コンサルタント系の仕事をしている。
• 世話焼きである。
• 養成講座のクラス内で年長。
• 普段から色々なことに気が付く。
• 頼られることが多い。

という方で、人の相談に乗ることが多いからちゃんとしたカウンセリングができるようになりたい。そう思って産業カウンセラーの資格取得を目指し、養成講座を受講されている方にありがちなのが「指示」をしてしまうことです。

そうした方は、つねに「助けたい」「何かアドバイスしてあげたい」という気持ちがあるため、ライブでカウンセラー役をやっているうちについつい熱中してしまい、クライエント役の困っていることに対して助けてあげたいと解決方法を指示してしまうこともあるのです。それでは来談者が中心ではなくカウンセラーが主役になってしまいます。

まして、クライエント役の困っていることがあなたにとって既に体験した悩みであったりするならば、さらに要注意です。

なぜなら、その体験から、ついついクライエント役の相手に解決策を伝えたくなり、伝えてしまいがちになるからです。
 
これは、来談者中心療法では受け入れがたいことである「指示的」である、ということに他なりません。つまり、悩みを解消してあげたいという親切心からクライエントにいろいろ指示してしまうことは養成講座では求められていないのです。

養成講座が求めているのは、クライエントに「変容」をもたらすこと。つまり、気づいてもらうことです。

したがって、「指示をすればするほど実技免除（実技能力評価制度）が遠のいてしまう！」と言い聞かせて、指示をしないように心がけましょう。

これはどういうことかといいますと、たとえば仲良くなりすぎて相手の性格を把握してしまうとロールプレイで苦労するのです。

実際のカウンセリング業務ではほとんどのクライエントは初見なので、気心が知れた人を相手にロールプレイするということは正直「実際のカウンセリング」ではありません。そのため、ロールプレイもどこかぎこちないものになる。それを指導員がチェックしたら…やはり、実技免除（実技能力評価制度）が遠のくと考えるべきです。

また、仲が良すぎて「仲間のために動く」ことを優先し、本来の目的である「自分が産業カウンセラー試験に合格すること」が二の次になってしまう方もよく見かけます。

そうならないためには、あえてクラスメートと仲良くなりすぎないことをおすすめします。これはネガティブな印象でとらえられるかもしれませんが、実技免除（実技能力評価制度）、また試験合格のためには重要な考え方です。

講座で出される課題はただの宿題ではなく、実技免除（実技能力評価制度）判定の材料となります。したがって、毎回必ず提出するようにしてください。

その上でさらに、評点「C」を取らないことも大切です。
評点が「C」であるということは、協会が答えてほしいことを答えていない、ということです。つまり、協会が求めていることを理解していない。ということなので、これでは当然、実技免除（実技能力評価制度）は勝ち取れないでしょう。

したがって、すでに講座を受講されていて「C」を取ってしまっている場合は、実技免除（実技能力評価制度）の可能性は低いと割り切るしかありません。

では、AもしくはBを取るためにはどうすればよいか？それはこのページのその他のポイントを参考にしてください。「協会が求めていること」が何であるかが見えてくると思います。

ただし、すべてAなら確実に実技免除（実技能力評価制度）になるかというと、そういうわけでもありません。ここはすでにお伝えしているとおり「明確な基準」が示されていないので仕方のないところです。が、Cを取るよりも実技免除（実技能力評価制度）を勝ち取れる可能性がはるかに高いことは確実だと思います。

技法は、頭ではわかっていてもなかなか実践することができないものです。まして、カウンセラーの入口に立ったばかりの受講生が、思うように技法を使ってすらすらカウンセリングできるということは稀です。

「でも、それでは実技免除（実技能力評価制度）は無理なのでは？」と思われたかもしれませんが、実は技法を使ったスムーズなカウンセリングができなくても実技免除（実技能力評価制度）に手が届く技法があります（笑）。
それが「技法を意識したカウンセリング」です。

養成講座のテキストにはさまざまな技法が記載されています。それらをしっかり覚えて、自分自身がロールプレイしている時や、オブザーバーとして参加している時に、「今はこの技法を使っている」ということをつねに意識するようにしましょう。

その意識が、のちに技法の習得につながり、実技免除（実技能力評価制度）に近づいていくことになります。

カウンセリングを学ぶときに使う「振り返り」は、自分自身で反省、評価することを指しています。

養成講座では、ロールプレイやライブでの自分のカウンセリングがどうであったかを振り返るときがあります。その時に、ポイント5で意識した、「技法名」を織り込むと、あなた自身の理解度を周囲に（特に指導員に）アピールできます。

具体的な場面も付け加えるとさらに効果的

たとえば

「CLが、職場の人間関係が悪くて困っているとおっしゃったときに、困っている様子への感情の応答はできたが、どうしても事柄を正確に把握できずに、応答しづらかった」

「お話くださった出来事への事柄への応答はできたが、そのときCLがどんなお気持ちだったか質問ができなかった」

「CLが口ごもったときに、沈黙がこわくて、ついついカウンセラーがべらべら話してしまった」

などです。

これができると、指導員は「この人は自分の行ったカウンセリングをしっかり把握している」と判断します。ある場面に対して、具体的な振り返りができる、つまり、意識を持ってカウンセリングを行っているとみなされます。これが実技免除（実技能力評価制度）に近づく大きなポイントなのです。

最初はカウンセリングするのに一生懸命で場面を覚えていられないかもしれませんが、意識し続けることでできるようになります。

自分のクセを把握して振り返る。振り返りでの「悪い点」は「改善の意志」を語る

たとえばさきほどの例の場合は

「全体を通して、沈黙をゆっくり待って、CLの感情に寄り添うことはできた点は良かったですが、いつものクセで、CLの声にあわせて、ついつい声が小さくなって、聞こえづらかった点は改善していきたいです。」

といった感じで、自分の振り返りで良い点と悪い点を把握してそれを語ります。また、悪い点についてはそれを述べるだけで終わらず、改善の意志を示すことが大切です。

養成講座の中期以降にCO役の振り返り時には、セルフチェック票（チェックシートと呼ぶところもあるようです）が配布され、記入するように指示されます。

しかし、セルフチェック票（チェックシート）は回収されることも採点されることもありません。だからあまり重要ではないと思われがちですが、それは大きな間違いです。

実技免除（実技能力評価制度）の判断基準は明文化・公表はされてはいません。その中にあって、セルフチェック票（チェックシート）に記載されている項目は、唯一、「実技免除（実技能力評価制度）となるために必要となりそうな項目が一覧となって記されたもの」なのです。

したがって、セルフチェック票（チェックシート）に記載されている項目がしっかりできるようになることは、実技免除（実技能力評価制度）を勝ち取る有効手段と言ってよいと思います。

また、そのような項目を設けているということは、指導員もそのような項目をチェックしているといえます。その点でも、実技免除（実技能力評価制度）のためにはセルフチェック票（チェックシート）を攻略することだと思います。

養成講座の中では指導員との個人面接というのがあります。ここでは、自分ができていると思うこと、改善したいと思うことを伝え、それらが指導員の目からどう映っているかを確認することができます。つまり、自分の状況を客観的にチェックできる機会というわけです。

ここで、「私はできていると思うのに、指導員が認めてくれない」とへそを曲げたりしてはいけません。

指導員も人間ですから、好き嫌いや相性というのもあると思います。しかし、実技免除（実技能力評価制度）への鍵を握っているのはその指導員です。

そのため、認めてくれない、と嘆くより、認めてもらうためにはどこをどうしたらよいか、という視点で個人面接に臨むほうが得策です。

さらに、個人面接で課題がわかったら、それ以降の振り返りの機会では必ず「面談でも言われて気になっている点」を含んで述べるようにしてください。

たとえば

「面談でも言われた、先走って発言してしまうことを注意して、ぐっとおさえてCLの言葉を待つように努力しました」
「わたしのクセである早口は面談でも指摘されたのですが、今日はゆっくりと話すように心がけて、できたと思います」

といった感じです。このように、指導員からの助言を心に留めて講座に臨んでいる様子を振り返りに織り込んでアピールするのです。これにより指導員は、「この人は自分自身の課題を意識して、改善して行こうとしている」と認識するのです。それが評価につながり、実技免除（実技能力評価制度）の扉を少しずつ開けていくことにつながります。